Bruhn meffert handbuch maschinenbau
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Meffert, H./Bruhn, M. (2015): Dienstleistungsmarketing: Grundlagen – Konzepte – Methoden, 8. Aufl., Wiesbaden 2015. Weis, H. C. (2015): Marketing, 17.Heribert Meffert, Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn, Prof. Dr. Karsten Hadwich. Mehr anzeigen. Erschienen in: Dienstleistungsmarketing. 4 Franz-Rudolf Esch Tobias Langner Manfred Bruhn Herausgeber Handbuch Controlling Alfred Böge Wolfgang Böge Hrsg. Handbuch Maschinenbau Grundlagen und Bruhn, M./Meffert, H. (2012): Handbuch Dienstleistungsmarketing, Wiesbaden. Bruhn, M./Stauss, B. (2002): Electronic Services, Dienstleistungsmanagement M. Bruhn, Ch. Homburg (2017, Hrsg.), Handbuch Kundenbindungsmanagement: Kundenbindung bei Dienstleistungsunternehmen, in: Bruhn, M., Meffert, Christian Homburg und Manfred Bruhn Kundenbindungsmanagement Eine Einführung in (vgl. hierzu auch den Beitrag von Meffert in dem vorliegenden Handbuch). leistungen, in: Bruhn, Manfred/Meffert, Heribert (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungswildwuchses im deutschen Maschinenbau, Frankfurt/. Main 2005.
618, 285, 515, 569, 332.
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